Emocje – podstawy
Emocje można nazwać uczuciami, które towarzyszą nam w danej chwili. Czytając ciekawy artykuł możemy odczuwać zaintrygowanie, oglądając horror – strach. Gdy zdamy trudny egzamin, czujemy radość. Charakterystyczną cechą emocji jest to, że pojawiają się nagle i są z czymś powiązane – np. z wydarzeniem lub myślami skoncentrowanymi wokół jakiejś tematyki. Emocje wywołują w nas również otaczający nas ludzie.
EMOCJE
- to krótkotrwałe intensywne stany pojawiające się jako odpowiedź na konkretne zdarzenie (np. radość, strach, złość),
- towarzyszą im zmiany fizjologiczne (np. pocenie dłoni, przyśpieszone bicie serca),
- bywają intensywne,
- pojawiają się zanim zdążysz je przemyśleć.
UCZUCIA
Powstają na bazie przeżytych emocji, doświadczeń, norm kulturowych (np. miłość).
NASTRÓJ
- mniej intensywny od emocji,
- może trwać wiele godzin lub dni (np. przygnębienie),
- często nie ma jednej konkretnej przyczyny.
Rodzaje emocji
Istnieją różnego rodzaju emocje, m.in.:
- związane ze strachem: niepokój, przerażenie, onieśmielenie;
- związane z radością: szczęście, rozkosz, satysfakcja, duma;
- związane z miłością: akceptacja, ufność, uwielbienie;
- związane ze zdziwieniem: zdumienie, oszołomienie;
- związane ze wstydem: zażenowanie, wyrzuty sumienia, upokorzenie;
- związane ze smutkiem: przygnębienie, żal;
- związane ze złością: gniew, wściekłość, irytacja.
Co to jest konflikt?
Konflikt często kojarzy się z sytuacją, podczas której silnie wzburzone osoby przekrzykują się nawzajem. Towarzyszy temu mnóstwo trudnych emocji. Sam konflikt nie jest ani dobry, ani zły – jest sytuacją, w której obie strony mają odmienne interesy lub oczekiwania.
Jaki jest pierwszy krok do rozwiązania nieporozumienia?
Jeśli jest coś nie tak, warto to sobie wyjaśnić (rozmowa).
Krok 1. Poproś o rozmowę: Np. „Muszę z Tobą porozmawiać”.
Krok 2. Opisz sytuację, nie oskarżaj: Np. „Wczoraj widziałem, jak rozmawiasz z Kacprem”.
Krok 3. Opisz, co czujesz, nie obwiniaj: Np. „Nie wiedziałem, o czym rozmawiacie i czułem się zaniepokojony”.
Krok 4. Podsumuj: Np. „Mówię to, bo bardzo zależy mi na Twojej przyjaźni”.
Reasumując
- emocje nie są dobre ani złe — niekorzystny może być tylko sposób ich wyrażania,
- przyczyny pojawiających się uczuć tkwią w człowieku,
- każdy jest odpowiedzialny za swoje uczucia,
- im wyraźniej w trudnej sytuacji dasz do zrozumienia, że Twoje nieprzyjemne odczucia wiążą się z Twoimi potrzebami, tym łatwiej rozmówca wczuje się w Twoją sytuację i odpowiednio zareaguje.